La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer de manière claire et transparente les visiteurs, prospects et clients du site jennyg-seo.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Jennifer Galhaut EI
26 rue de la République
30100 Alès
France
Email : contact@jennyg-seo.fr
2. Données concernées
Selon les formulaires et interactions proposés sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- nom de l’entreprise ;
- adresse du site internet ;
- informations transmises volontairement dans un message, une demande de devis, un formulaire de contact ou un document envoyé ;
- données techniques de navigation ;
- données de mesure d’audience, selon les outils activés et le niveau de consentement donné.
3. Finalités des traitements
Les données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre à une demande de contact ;
- traiter une demande de devis ou de rendez-vous ;
- analyser un besoin lié à un audit SEO ou à un accompagnement digital ;
- transmettre un document demandé, comme un cahier des charges, une ressource ou un support lié aux prestations proposées ;
- assurer le suivi des échanges commerciaux ;
- améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site ;
- mesurer l’audience du site, lorsque cela est autorisé ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Bases légales
Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous sollicitez un devis, un audit ou une prise de contact ;
- l’intérêt légitime, pour assurer la sécurité du site, gérer les échanges professionnels et améliorer les services proposés ;
- le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou pour certaines actions de prospection ;
- l’obligation légale, lorsque la conservation ou le traitement de certaines données est imposé par la réglementation.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Jennifer Galhaut et, lorsque cela est nécessaire, à des sous-traitants techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou des services associés, par exemple :
- hébergeur du site ;
- solution de formulaire ou d’emailing ;
- outil d’analyse d’audience ;
- outils de sécurité, maintenance ou sauvegarde.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, notamment :
- demandes de contact, devis et prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ;
- données liées à une relation contractuelle ou client : pendant la durée nécessaire à la gestion de la prestation, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
- données techniques ou de sécurité : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site ;
- cookies et traceurs : selon les durées précisées dans la politique de cookies et les paramétrages en vigueur.
7. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Lorsque des champs obligatoires figurent dans un formulaire, ils sont signalés comme tels. Leur absence peut empêcher le traitement correct de votre demande.
Les autres informations sont facultatives.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants, sous réserve des conditions prévues par les textes :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : contact@jennyg-seo.fr
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif pourra être demandé.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Malgré ces précautions, aucun système n’étant totalement invulnérable, une sécurité absolue ne peut être garantie.
10. Transferts hors Union européenne
Certains outils techniques utilisés sur le site peuvent impliquer un traitement ou un hébergement des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées doivent être mises en place par les prestataires concernés, conformément à la réglementation applicable.
11. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou des obligations légales.
La version en ligne est la seule opposable à la date de consultation.